满城尽带黄金甲

理想汤靖谈汽车门把手“应急”与“紧急”设计_我的网站

笑傲江湖

一 |     一个普通周末,一家三口开车到周边景区。门票提前在网上买好了,午饭没有进景区餐厅,而是在县城找了家本地小馆;孩子想买纪念品,大人拿起看了看价格,又放回去了;矿泉水、零食、充电宝都从家里带。    

IT之家 8 月 23 日消息,理想汽车产品线负责人汤靖昨日发文,谈及了汽车门把手的“应急”与“紧急”设计,解答了“理想的车,已经有电子门把手,为什么还要把机械拉手设计得那么明显”这一问题。

二 | 一天玩下来,照片拍了不少,路也走了不少,真正留在景区里的钱,却比过去少了。汤靖表示,“应急”与“紧急”这两个词听起来差不多,但背后是两种完全不同的产品思路:如果你把它当成“紧急”场景用的 —— 比如碰撞、断电,人在高度紧张和恐惧中本能去抓的东西 —— 那它就必须越明显越好、越直接越好、越符合直觉越好。    这样的场景越来越常见。

三 | 最好一眼就能看到,伸手就能够到,不需要任何思考。

四 | 就像灭火器,你不会把它藏在柜子最里面。但如果你把它当成“应急”场景用的 —— 比如电子锁偶尔失效,或者某些功能暂时不可用,需要手动开门 —— 那它就不需要那么显眼。人并没有不爱旅游,反而更愿意出门。

五 | 2026年上半年,国内居民出游34.63亿人次,同比增长5.4%;国内居民出游总花费3.21万亿元,同比增长2.0%。因为用户在这种情况下是有心理准备的,可以花点时间去找、去摸索,甚至翻翻说明书才知道怎么用。人次还在增长,花费也在增长,只是花费增速明显慢于出游人次。这种场景下,做成隐藏式或者不太起眼的样子,完全合理。汤靖称,“明显”还是“隐藏”,本质上是产品定义阶段的选择。定位成紧急,就做得显眼;定位成应急,就可以做得克制。定位定了,设计选择自然就成立了。按总花费除以出游人次粗略计算,平均到每次出游的支出约为927元,比上年同期约959元低了一些。所以,爱用电子拉手就用电子,爱用机械就用机械,这没什么好争的。据IT之家此前报道,国家市场监督管理总局官网显示,因车内应急机械拉手不易识别和操作,特斯拉、零跑、吉利等 9 大厂商宣布召回车辆。    这组数字放到现实里就很好理解:大家不是不旅游了,而是旅游时花钱更细了。景区经营者感受到的压力,也往往来自这里——门口看着热闹,人流不少,真正能转化成餐饮、文创、娱乐项目等二次消费的比例,却没有跟着客流一起涨。    一、旅游热情还在,花钱方式已经变了     2025年国内居民出游65.22亿人次,同比增长16.2%,出游花费6.30万亿元,同比增长9.5%。

六 |

七 | 出游人次增幅高于花费增幅,这种变化到2026年上半年仍然延续。         过去不少人一年可能只安排1次长途旅游,既然难得出去一趟,吃住玩都愿意多花一点。现在周末游、短途游、县城游、自驾游越来越普遍,旅行从“攒很久去一次”变成“有空就出去转转”。

八 | 次数多了,每一次的预算自然会被拆得更细。    一笔5000元的旅游预算,如果一年只出去1次,消费感受会很宽松;如果拆成3次、4次,每次都要算住宿、交通、吃饭,留给景区内部消费的钱就会少很多。    这也是一个容易被忽略的变化:旅游正在从“低频大消费”向“更高频、更精打细算”移动。

九 |     人们不是舍不得为快乐花钱,而是不愿意为重复、普通、可替代的东西多花钱。    二、景区里最难卖的,不一定是贵,而是“觉得不值”     景区老板最怕的,并不是游客问价格,而是游客看完价格连问都不问,转身就走。         一瓶普通饮料,外面卖3元,景区里卖8元;一份普通小吃,县城街边20多元,到了核心游览区价格明显上去;一件批量生产的纪念品,换个景点名字就成了“本地特色”。游客见得多了,对价格和价值的判断也更快。    手机让这种比较变得毫不费劲。

十 | 吃什么,可以搜附近餐馆;住哪里,可以把多家平台放在一起看;纪念品值不值,可以直接查同款;景区里面贵不贵,出发前就能看到别人留下的消费信息。

十一 |     过去的信息差能支撑一部分冲动消费,现在这部分空间小了。    游客真正愿意掏钱的项目,往往有一个共同点:离开这里就很难获得类似体验。比如具有地方特色的演出、做工扎实的文创、真正有地域味道的餐饮、孩子能参与的互动体验、能留下记忆的夜游项目。    2026年“五一”期间,国内出游3.25亿人次,同比增长3.6%,总花费1854.92亿元,同比增长2.9%。同一假期里,演出、非遗、主题体验、夜间消费等场景仍有较强吸引力。         游客的钱包没有完全关上,只是开门的条件更高了。    三、普通人的账本,也比以前算得更细     旅游消费有一个很现实的特点:门票只是开始,交通、住宿、餐饮、停车、孩子娱乐、临时购物,任何一项超出预期,都会挤压后面的支出。    一家三口自驾2天,住宿800元,油费和高速费500元,门票600元,吃饭500元,还没算停车、饮料和孩子想玩的项目,固定支出已经到了2400元左右。到了景区内部,一家人再面对几十元一次的小项目、价格偏高的餐饮和纪念品,选择自然会更克制。         工资到账后,房贷、房租、教育、养老、日常开销都要占位置。旅游属于能带来幸福感的消费,可它毕竟不是每个月必须支出的项目。

十二 | 大家愿意出门,是因为生活需要喘口气;大家不愿意乱花,是因为回家以后还有一长串账单。

十三 |     这种谨慎不等于消费悲观,更像是一种成熟。    以前旅行容易被“来都来了”推动:来都来了,买一个;来都来了,玩一次;来都来了,贵点也认了。现在越来越多人会在心里多问一句:这个东西值不值?     这一个“值不值”,直接改变了景区生意。    四、免费和低门槛目的地多了,景区面对的竞争也变了     旅游目的地不再只有传统大景区。    城市公园、历史街区、博物馆、滨水空间、古镇老街、乡村田园、县城夜市,都能承接一部分休闲需求。有人开车2小时,只为吃顿当地饭、逛一条老街、看一场日落,也能获得一次完整的周末体验。    选择一多,游客就更敢比较。    一个收费景区如果核心体验和周边免费空间差别不大,游客进入之后自然更容易控制二次消费。

十四 | 反过来,如果景区能提供不可替代的内容,即使票价不低,消费者也可能愿意为体验买单。

十五 |     2025年末,全国A级景区达到16994个,全年接待游客75.1亿人次,实现旅游收入5544.9亿元。供给规模已经很大,游客面对的选择也更加丰富。    景区之间现在比的不只是“有没有人来”,还要比“人来了愿不愿意多停2小时、多吃一顿饭、多买一件东西”。    客流只是门口的热闹,停留时间和消费意愿,才是经营者真正能感受到的温度。    五、年轻人不是不消费,而是把钱花到了更具体的地方     有些人到了景区不买纪念品,却愿意为一场喜欢的演出买票;不愿住景区旁边溢价明显的酒店,却愿意为了设计感好的民宿多花一点;对普通摆渡车觉得贵,却可能愿意花钱体验一次有特色的夜游。    消费并没有消失,而是在重新分配。    过去旅游更看重“到过哪里”,现在不少人更在意“这一趟到底舒服不舒服”。为了打卡而打卡的吸引力下降,松弛、体验、兴趣和情绪价值被放到更前面。    2026年端午假期,家庭游、避暑游、慢旅行受到欢迎,民俗体验、文创市集、水上夜游等场景也继续扩展。    这背后是一种很清楚的消费逻辑:普通人愿意为喜欢的东西付钱,但越来越不愿意为“到此一游”的附加项目买单。

十六 |     以前景区只要把人引进来,就可能顺带卖出不少东西。现在游客会把每一笔支出拆开判断。门票值不值、餐饮值不值、项目值不值、住宿值不值,几乎都是单独做决定。

十七 |     对景区经营者来说,这比单纯的人流下降更难应对。人少了,还能把原因归到淡旺季;人不少、消费却上不去,说明游客的选择标准已经发生变化。    六、看起来是“不爱消费”,其实是旅游进入了精细消费阶段     如果只看景区里的购物袋,确实容易感觉游客变抠了。可把整趟旅行摊开,会发现不少钱被花在了别的地方:交通、住宿、本地餐饮、演出、亲子体验、摄影、咖啡馆、小众线路,甚至只是多住一晚。

十八 |     旅游消费从一条简单的路线,变成了一张更分散的网。    景区老板感受到的“游客不太愿意花钱”,有一部分就是消费外溢。过去吃、住、购、娱更容易集中在景区周边,现在县城、街区、商圈和城市公共空间都在争夺同一批游客的时间和预算。

十九 |     钱还是那笔钱,选择却比过去多得多。    这也是为什么一些地方看着人山人海,商户却未必觉得生意特别好。人流不能直接等于购买力,更不能直接等于每一家店的营业额。一个游客在当地待6小时,和待2天,对住宿、餐饮、夜间消费的带动完全不是一回事;一家三口拍照逛完就走,和愿意坐下来吃饭、看演出、买文创,对景区经营的价值也完全不同。    我们看到的旅游变化,其实很生活化:人们依然想看山、看海、逛古城、带孩子出去玩,也依然愿意为一段轻松的时间付费,只是越来越希望每一笔钱都花得明白。

|     钱花出去的时候,人最在意的从来不是数字本身,而是那一刻有没有觉得值得。    游客变得会算账,景区生意也就从“靠人多”慢慢走向“靠体验”。一个地方能不能让人愿意停下来、愿意多待一晚、愿意把钱包打开,靠的不是热闹本身,而是这趟旅程能留下多少真实的满足感。

|     你出去旅游时,最愿意在哪些地方花钱,又有哪些景区消费会让你直接放弃?返回,查看更多。

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Published on:16:27:16


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